تعرف على خدمات الهاتف الجوال للمكتب الافتراضي وعنوان العمل

نعم، يمكنك استخدام عنوان مكتبك الافتراضي أينما تريد لتعزيز شركتك؛ وذلك سواء في بطاقات العمل أو توقيعات الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني.

نعم، جميع عناوين المكاتب الافتراضية توجد في مراكز أعمال احترافية ومرموقة، وتتضمّن أماكن عمل وقاعات اجتماعات.

يمكنك استخدام عنوان مكتب افتراضي مع مجموعة كبيرة من خدمات الإدراج والأدلة على الإنترنت.

"لا يمكن إنشاء قوائم على Google My Business إلا للأعمال أو الشركات التي يكون لها موقع فعلي يمكن للعملاء زيارته أو تلك التي تنتقل إلى العملاء أينما كانوا." – هذا صحيح، حيث يُرحَّب بزيارة عملائك لموقع مركزك الفعلي، وبالنظر إلى المنتج الذي اشتريته، فسوف تنتقل أيضًا على الأرجح لزيارة العملاء.

"لا يمكن للشركات في منطقة الخدمة إدراج مكتب "افتراضي" إلا إذا وُجد بذلك المكتب موظفون أثناء ساعات العمل." – جميع مواقعنا مشغولة بالموظفين أثناء ساعات العمل العادية.

في الوقت الذي تستوفي فيه عناوين مكاتبنا الافتراضية فنيًا معايير الإدراج في قوائم Google My Business، قد توجد بعض الحالات التي لا يتمكن فيها العملاء من إدراج موقعهم.

عادةً ما يُسمح بذلك، ولكن سيتعين عليك التحقّق من المتطلبات وفقًا لقانون الدولة ذات الصلة، حيث قد توجد متطلبات إضافية ورسوم مرتبطة بذلك.

سيقوم موظف الاستقبال بتحيتهم، ويوضح لهم سبب عدم تواجدك في المقر اليوم ويدوّن رسائلهم إليك.

إذا كنت قد رتبت لمقابلة شخص ما، فسنقوم بإبلاغك.

نعم، توجد إجراءات امتثال – وقد تختلف من دولة لأخرى حسب اللوائح وعادةً ما تتطلب منك كحد أدنى تقديم إثبات الهوية وعنوان الشركة والمعلومات الخاصة بتسجيلها قبل أن نتمكن من إدارة بريدك.

سيحتفظ الفريق الموجود في عنوان مكتبك الافتراضي بالبريد المُرسَل إليك، ويمكنك الحضور لاستلامه خلال ساعات العمل العادية – عادةً من الساعة 9 صباحًا وحتى 5:30 مساءً، ولكن قد تختلف ساعات العمل حسب موقعك.

يمكنك أن تطلب إعادة توجيه البريد يوميًا او أسبوعيًا أو شهريًا إلى العنوان الذي تحدّده مقابل تكلفة إضافية شهرية.

* إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن خدمة إعادة توجيه رسائل البريد، فتحدّث إلى الفريق الموجود في عنوان مكتبك الافتراضي.

*غير مشمول في الولايات المتحدة الأمريكية

سيقوم فريقنا بالاتصال بك في عنوان مكتبك الافتراضي خلال 24 ساعة من الاشتراك في خطتك، وذلك لضبط إعدادات خدماتك.

سيقوم موظف الاستقبال المؤهل والمحترف بالرد على جميع المكالمات باسم شركتك، كما سيقدّم رقمًا داخليًا رئيسيًا خاصًا بشركتك بصفته أول شخص يتحدّث العملاء إليه.

تتم إدارة جميع المكالمات من قبل فريقنا المركزي المخصص لإدارة المكالمات.

يمكنك اختيار الباقة المميزة للرد على المكالمات الهاتفية مقابل تكلفة إضافية شهرية، حيث يتم الرد على المكالمات باستخدام عبارات الترحيب التي تستخدمها شركتك.

يتم أخذ اسم المتصل وسبب اتصاله، ثم يتصل بك موظف الاستقبال لسؤالك عمّا إذا كنت ترغب في تحويل المكالمة إليك.

إذا قرّرت عدم تلقّي المكالمة، فسيدوّن موظف الاستقبال ملاحظات العميل.

لمعرفة المزيد عن الباقة المميزة للرد على المكالمات الهاتفية، تحدّث إلى الفريق الموجود في موقع مكتبك الافتراضي.

ستتسلّم رقم هاتف محلي وأسماء ثلاث جهات اتصال في حساب مساعد مكتبك الافتراضي.

يتم الرد على جميع المكالمات الهاتفية باسم شركتك، وسيتم تحويلها إلى رقم أو بريد صوتي محدد.

نظرًا لحصولك على هاتف مكتب افتراضي أو لأنك عميل في مكان العمل، يمكنك استخدام أكثر من 2500 صالون أعمال في 100 دولة حول العالم.

يمكنك استخدام ميزة البحث التي توفرها روفا للعثور على موقع بالقرب منك.

نُرحب باستخدامك لصالون الأعمال طوال اليوم.

يمكن حجز قاعة اجتماعات عملاء المركز لمدة ساعتين كحد أقصى – لمرة واحدة في اليوم.

يقتصر استخدام صالة المطار فقط على الأفراد الذين لديهم خطة مكتب افتراضي.

إذا حجزتَ قاعة اجتماعات أو مكتبًا باليوم، فحينها تكون لك حرية إحضار زائر معك.

لا تحتاج أن تحجز صالون أعمال، ولكننا ننصح بأن تُبلغ فريق المركز بزيارتك في اليوم السابق لها، حيث إن بعض المباني بها أمن إضافي للمبنى.

لديك إمكانية الوصول المجاني لحجز قاعة اجتماعات عملاء المركز في مركزك "الرئيسي" والتي يمكن حجزها في نفس اليوم لمدة تصل إلى ساعتين على أساس الأولوية حسب الأسبقية.

يمكنك حجز مكاتب باليوم، وذلك لمدة يوم، والحصول على خصم 10% على حجز قاعات الاجتماعات.

نعم، يمكنك القيام بذلك في أي وقت.

يمكنك نقل خطة مكتبك الافتراضي الحالية إلى موقعٍ آخر من المواقع المشاركة، إذا كان العنوان المختلف يناسبك على نحو أفضل.

ستتحمّل رسوم تفعيل عند نقل خطتك إلى عنوان مختلف. قد تزيد الرسوم الشهرية أيضًا إذا اخترت موقعًا أكثر تكلفة.

يمكنك اختيار زيادة مدة الاتفاقية لتقليل المبالغ المُستحقة شهريًا وكذلك الترقية إلى أيّ من خططنا الأخرى.

يتم احتساب الفواتير تناسبيًا حسب الاستخدام.

سوف يتعين عليك دفع مقابل خطة مكتبك الافتراضي للشهر القادم قبل بدء الشهر.

تتمّ إضافة أي تكاليف يتم تكبدها نظير الخدمات المُستخدمة خلال الشهر الحالي إلى فاتورتك.

نوفّر مدد اتفاقية تتراوح بين شهرية و6 أشهر و12 شهرًا و24 شهرًا.

يطلب معظم الموفرين التزامًا لمدة 6 أشهر على الأقل.

يمكنك بدء الاتفاق الخاص بك في أي يوم خلال الشهر، وسنقوم بحساب الرسوم الشهرية حسب الاستخدام للشهر الأول.

تُدفع المبالغ الشهرية اللاحقة في نهاية كل شهر.

إننا نفرض رسم تنشيط يُدفع لمرة واحدة لتغطية إعداد خدماتك من جانب فرقنا الموجودة في المركز.

وستكون هذه الفرق متاحة دائمًا لإدارة هذه العملية برمتها من أجلك؛ حيث ستتولى ترتيب خدمة الرد على مكالماتك، وإعداد خدمة إدارة بريدك، واعتمادًا على موقعك، يجب توثيق بعض الوثائق تمشيًا مع اللوائح المتبعة فيما يتعلق بالبريد والامتثال.

سوف يختلف الرسم حسب الموقع والبلد، وسيظهر لك في مرحلة الدفع بمجرد اختيارك عنوان المكتب الافتراضي الذي يناسبك.

سيتم تضمين رسم التنشيط في مدفوعات أول شهر من خطة مكتبك الافتراضي.

بمجرد أن تتجاوز خطتك فترة ضمان استرداد الأموال المدفوعة المحددة لدينا والبالغة 30 يومًا، فحينها لا يمكن استرداد رسم التنشيط.