Zjistěte více o obchodních adresách a službě Virtual Office Mobile

Ano. Adresu virtuální kanceláře můžete použít všude, kde budete chtít propagovat svou firmu – na vizitkách, webových stránkách nebo v e-mailovém podpisu.

Ano, všechny adresy virtuálních kanceláří se nacházejí v profesionálních business centrech s kancelářemi a zasedacími místnostmi.

Adresu virtuální kanceláře můžete použít v široké škále online inzerátů a adresářů.

„Do služby Google Moje firma lze firmu uvést pouze za podmínky, že má fyzickou adresu, kam se mohou zákazníci dostavit, nebo pokud za zákazníky dojíždí.“ – To odpovídá, protože vás zákazníci mohou klidně navštívit v místě fyzické kanceláře, a soudě podle zakoupeného produktu budete pravděpodobně za svými zákazníky rovněž dojíždět.

„Firmy v sektoru služeb nesmí uvádět tzv. virtuální kancelář, pokud není během otevírací doby personálně zajištěna.“ – Všechny naše pobočky jsou během běžné otevírací doby personálně zajištěny.

Naše adresy virtuálních kanceláří sice technicky splňují kritéria pro zařazení do seznamů Google Moje firma, ale mohou nastat situace, kdy se zákazníkům nedaří jejich pobočku uvést.

Obvykle je to možné. Přesto však bude třeba ověřit požadavky vyplývající z příslušných zákonů dané země, jelikož zde mohou být uvedeny dodatečné požadavky a související poplatky.

Recepční se s klienty pozdraví, vysvětlí jim, že ten den nejste v kanceláři, a převezme od nich vzkaz pro vás.

Pokud máte domluvenou schůzku, uvědomíme vás.

Ano, postup compliance je zavedený. Může se v různých zemích lišit v závislosti na místní legislativě a obvykle je nutné, abyste předložili doklad totožnosti, adresu a údaje o registraci společnosti. Teprve poté můžeme vyřizovat vaši poštu.

Tým na adrese virtuální kanceláře může vaši poštu schraňovat a vy si ji můžete vyzvedávat v běžné pracovní době, obvykle od 9:00 do 17:30 hod., což se ale v různých lokalitách může lišit.

Za dodatečný měsíční poplatek lze vaši poštu denně, týdně nebo měsíčně přeposílat na vámi určenou adresu.

*Chcete-li získat více informací o službě přeposílání pošty, obraťte se na tým na adrese vaší virtuální kanceláře.

*V USA toto není zahrnuto.

Do 24 hodin od registrace programu vás kontaktuje tým z adresy vaší virtuální kanceláře a domluvíte si nastavení služeb.

Kvalifikovaná profesionální recepční bude vyřizovat všechny hovory jménem vaší společnosti a jako první osoba, s níž klienti hovoří, bude důležitou „prodlouženou rukou“ vaší společnosti.

Všechny hovory jsou vyřizovány naším centralizovaným týmem pro vyřizování hovorů.

Za dodatečný měsíční poplatek můžete získat prémiový balíček vyřizování hovorů, který spočívá v tom, že při zahájení hovoru bude používán váš firemní pozdrav.

Recepční poté zaznamená jméno volajícího a důvod hovoru, kontaktuje vás a zeptá se vás, zda má hovor přepojit.

Pokud hovor nebudete chtít přijmout, recepční zaznamená vzkaz od zákazníka.

Chcete-li získat více informací o prémiovém balíčku k vyřizování telefonního hovorů, obraťte se na tým v místě vaší virtuální kanceláře.

Na svůj účet Asistenta virtuální kanceláře obdržíte místní telefonní číslo a jména tří kontaktních osob.

Všechny telefonní hovory budou vyřizovány jménem vaší společnosti a budou přesměrovávány na určené číslo nebo do hlasové schránky.

Jako zákazník v programu Mobilní virtuální kancelář nebo Virtuální kancelář – pracovní prostor máte přístup do více než 2 500 lounge ve 100 zemích na celém světě.

Chcete-li najít pobočku ve svém okolí, můžete použít funkci vyhledávání na platformě Rovva.

Business lounge můžete využívat celý den.

Společnou zasedací místnost lze rezervovat maximálně na dvě hodiny – vždy jedna rezervace na den.

Používání lounge je vyhrazeno pouze pro jedince s programem Virtuální kancelář.

Pokud si zarezervujete zasedací místnost nebo kancelář na den, samozřejmě si návštěvníka můžete přivést.

Business lounge si rezervovat nemusíte. Nicméně doporučujeme, abyste o své návštěvě dali den předem vědět týmu centra, protože v některých budovách funguje další ostraha.

Ve svém základním centru si můžete společnou zasedací místnost rezervovat bezplatně, a to pro daný den na dvě hodiny. Platí, že kdo dřív přijde, ten ji bude mít.

Můžete si rezervovat kanceláře na den pro konkrétní den a získat 10% slevu na rezervaci zasedací místnosti.

Ano, můžete tak učinit kdykoli.

Pokud vám bude jiná adresa vyhovovat lépe, můžete svůj stávající program Virtuální kancelář převést na naši další lokalitu.

Při převedení programu na jinou adresu uhradíte aktivační poplatek. Pokud si zvolíte nákladnější lokalitu, může se také zvýšit váš měsíční poplatek.

Můžete si prodloužit smluvní období, a tak snížit výši měsíčních poplatků, nebo si svůj program upgradovat na některou z dalších variant.

Fakturace se vypočítává v poměrné výši.

Nadcházející měsíc programu Virtuální kancelář se hradí před začátkem tohoto měsíce.

Veškeré náklady za služby vzniklé během stávajícího měsíce budou k účtu připočítány.

Nabízíme smluvní období v délce měsíce, 6 měsíců, 12 měsíců a 24 měsíců.

Většina poskytovatelů požaduje minimálně 6měsíční závazek.

Smlouvu můžete uzavřít ke kterémukoliv dni v měsíci, přičemž měsíční poplatek za první měsíc bude stanoven poměrným dílem.

Následující měsíční platby budou prováděny vždy na konci kalendářního měsíce.

Účtujeme jednorázový aktivační poplatek, který slouží k úhradě nákladů na nastavení služeb, které provádí týmy v našich centrech.

Naši pracovníci pro vás zařídí vše potřebné: vyřizování telefonních hovorů, příjem a třídění pošty a na místech, kde to je zapotřebí, také notářské ověření některých dokumentů, které vyžadují předpisy týkající se poštovních služeb a dodržování zákonů.

Výše poplatku se liší podle místa a země. Zjistíte ji ve fázi platby, až vyberete požadovanou adresu virtuální kanceláře.

Aktivační poplatek se účtuje v rámci platby za první měsíc využívání programu Virtuální kancelář.

Po uplynutí 30denního období záruky vrácení peněz, které pro váš program nabízíme, už aktivační poplatek není možné vrátit.