Virtuelle Arbeitsplätze

Ja. Sie können Ihre Virtual Office Address an beliebigen Orten nutzen, um für Ihr Unternehmen zu werben – auf Ihren Visitenkarten, auf Ihrer Website und in Ihrer E-Mail-Signatur.

Ja. Die Virtual Office Address ist immer in einem professionellen Business Center mit Arbeitsraum und Konferenzräumen untergebracht.

Sie können eine Virtual Office Address mit vielfältigen Services für Online-Listen und -Verzeichnisse nutzen.

„Listen auf Google My Business können nur für Unternehmen erstellt werden, die entweder einen physischen Standort mit entsprechendem Kundenverkehr haben oder aber ihre Kunden selbst aufsuchen.“ – Das stimmt, denn Sie empfangen Ihre Kunden an Ihrem physischen Center-Standort, und nach dem von Ihnen erworbenen Produkt zu urteilen, werden Sie wahrscheinlich auch Kunden besuchen.

„Unternehmen aus dem Servicebereich können nur dann ein ‚virtuelles‘ Büro in die Liste aufnehmen, wenn dieses Büro während der Öffnungszeiten mit Mitarbeitern besetzt ist.“ – Alle unsere Standorte sind während der üblichen Öffnungszeiten mit Mitarbeitern besetzt.

Unsere Virtual Office Addresses erfüllen zwar in technischer Hinsicht die Kriterien für eine Aufnahme in die Google My Business-Liste, aber in bestimmten Fällen können Kunden ihren Standort möglicherweise nicht in die Liste aufnehmen.

Normalerweise ist das erlaubt; allerdings müssten Sie die Anforderungen mit den relevanten Ländervorschriften abgleichen, da zusätzliche Voraussetzungen und Kosten bestehen können.

Die Person wird an der Rezeption begrüßt. Dort wird ihr erklärt, dass Sie heute nicht vor Ort sind, und es wird eine Nachricht für Sie entgegengenommen.

Wenn Sie ein Treffen mit jemandem vereinbart haben, benachrichtigen wir Sie entsprechend.

Ja, es gibt einen Compliance-Prozess – er kann je nach Regulierung von Land zu Land unterschiedlich sein und setzt für gewöhnlich voraus, dass Sie Ihren Ausweis, Ihre Adresse und Ihre Unternehmensregistrierung vorweisen, bevor wir uns mit Ihrer E-Mail beschäftigen können.

Das Team am Ort Ihrer Virtual Office Address sammelt Ihre Post, die Sie dann während der üblichen Öffnungszeiten abholen können – in der Regel von 9:00 bis 17:30 Uhr, wobei die Zeiten je nach Standort abweichen können.

Gegen einen monatlichen Aufpreis können Sie sich Ihre Post täglich, wöchentlich oder monatlich an eine Adresse Ihrer Wahl weiterleiten lassen.

* Wenn Sie mehr über den Postweiterleitungsservice erfahren möchten, wenden Sie sich an das Team unter Ihrer Virtual Office Address.

*In den USA nicht inbegriffen

Sie werden innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsabschluss vom Team unter Ihrer Virtual Office Address kontaktiert, um Ihre Services einzurichten.

Ein qualifizierter, professioneller Empfangsmitarbeiter nimmt alle Anrufe unter dem Namen Ihres Unternehmens entgegen und leitet sie an den passenden ersten Ansprechpartner weiter.

Alle Anrufe werden von unserem zentralen Anrufbearbeitungsteam bearbeitet.

Gegen einen monatlichen Aufpreis können Sie ein Premium-Anrufannahme-Paket auswählen. Dabei werden die Anrufe mit der üblichen Begrüßung Ihres Unternehmens entgegengenommen.

Anschließend werden der Name des Anrufers und der Grund für den Anruf notiert. Der Empfangsmitarbeiter wendet sich dann an Sie mit der Frage, ob der Anruf durchgestellt werden soll.

Wenn Sie den Anruf nicht annehmen möchten, notiert sich der Empfangsmitarbeiter das Anliegen des Kunden.

Wenn Sie mehr über das Premium-Anrufannahme-Paket erfahren möchten, wenden Sie sich an das Team am Standort Ihres virtuellen Büros.

In Ihrem Virtual Office Assist-Konto werden Ihnen eine örtliche Rufnummer und drei namentlich genannte Ansprechpartner zugeteilt.

Alle Anrufe werden unter dem Namen Ihres Unternehmens angenommen und an eine ausgewählte Nummer oder Mailbox weitergeleitet.

Als Nutzer von Virtual Office Mobile oder Workspace haben Sie Zugang zu mehr als 2.500 Business Lounges in weltweit 100 Ländern.

Mithilfe der Suchfunktion von Rovva können Sie einen Standort in Ihrer Nähe finden.

Sie können gerne eine Business Lounge ganztägig nutzen.

Der gemeinschaftlich genutzte Konferenzraum kann für maximal zwei Stunden gebucht werden – eine Buchung pro Tag.

Die Lounge kann nur von Personen mit der Mitgliedsoption „Virtuelles Büro“ genutzt werden.

Wenn Sie einen Konferenzraum oder ein Tagesbüro buchen, können Sie natürlich gerne einen Besucher mitbringen.

Sie müssen eine Business Lounge nicht buchen; wir empfehlen Ihnen jedoch, das Center Team einen Tag im Voraus über Ihren Besuch zu informieren, da einige Gebäude zusätzlich gesichert sind.

Sie haben zusätzlichen Zugang zu einem gemeinschaftlichen Konferenzraum in Ihrem „Heimat-Center“. Dieser Raum kann am betreffenden Tag für bis zu zwei Stunden gebucht werden. Hier gilt die Regel „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“.

Sie können ein Tagesbüro buchen und einen Rabatt von 10 % für Buchungen von Konferenzräumen in Anspruch nehmen.

Die Nutzung Ihres privaten Büros (an fünf Tagen pro Monat) steht Ihnen nur in Ihrem „Heimat-Center“ zur Verfügung.

Sind alle Tagesbüros in Ihrem Center ausgebucht, können Sie ein freies Büro an einem unserer anderen Standorte buchen.

Ja, diese Möglichkeit steht Ihnen jederzeit offen.

Sie können Ihre bestehende Mitgliedsoption „Virtuelles Büro“ auf einen anderen teilnehmenden Standort übertragen, wenn eine andere Adresse besser für Sie geeignet ist.

Wenn Sie Ihre Mitgliedsoption auf eine andere Adresse übertragen, fällt eine Aktivierungsgebühr an. Zudem kann sich Ihre monatliche Gebühr erhöhen, wenn Sie sich für einen teureren Standort entscheiden.

Sie können die Laufzeit Ihres Vertrags verlängern, um Ihre monatlichen Zahlungsbeträge zu verringern und ein Upgrade auf eine unserer anderen Mitgliedsoptionen vorzunehmen.

Die Kosten werden anteilig abgerechnet.

Sie zahlen für den nächsten Monat Ihrer Mitgliedsoption „Virtuelles Büro“ vor Monatsanfang.

Anfallende Kosten für im laufenden Monat genutzte Services werden in Ihre Rechnung aufgenommen.

Wir bieten Verträge mit einer Laufzeit von 6, 12 oder 24 Monaten an.

Die meisten Anbieter fragen nach einem Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten.

Sie können mit der Nutzung Ihres Vertrags an jedem beliebigen Tag im Monat beginnen. Wir berechnen die monatliche Gebühr für den ersten Monat anteilig.

Die nachfolgenden Zahlungen finden am Ende jedes Kalendermonats statt.

Wir berechnen eine einmalige Aktivierungsgebühr, um die Einrichtung Ihrer Services durch unsere Teams im Center abzudecken.

Das Team steht Ihnen zur Verfügung, um den gesamten Prozess für Sie zu begleiten. Unsere Mitarbeiter können Ihre Anrufannahme in die Wege leiten, Ihre Postbearbeitung einrichten und sich je nach Standort um die Beglaubigung einiger Dokumente gemäß Post- und Compliance-Vorschriften kümmern.

Die Gebühr unterscheidet sich je nach Standort und Land und wird im Zahlungsschritt angezeigt, sobald Sie die Adresse für Ihr virtuelles Büro ausgewählt haben.

Die Gebühr ist in der ersten monatlichen Zahlung Ihres Plans „Virtuelles Büro“ enthalten.

Sobald Ihr Plan den 30-tägigen Zeitraum der Geld-zurück-Garantie überschritten hat, kann die Aktivierungsgebühr nicht zurückerstattet werden.