虛擬辦公空間

是，您可以任意在各種地方使用您的虛擬辦公室地址宣傳自己的公司，包括公司卡片、網站及電郵簽名。

是，所有虛擬辦公室地址均位於專業商務中心，且中心內設辦公空間和會議室。

您可以在多個網上企業清單及企業名錄中使用虛擬辦公室商業地址。

「Google 我的商家收錄的企業必須擁有客戶可以前住的實體地址，或能夠前去客戶所在地拜訪客戶。」– 您符合這個要求，因為您的客戶可以前來您的實體辦公中心地點，而且根據您購買的產品來看，您亦很有可能會前去拜訪客戶。

「除非辦公室在營業時段內設有員工，否則服務業企業不可列有『虛擬』辦公室。」– 在正常營業時段內，我們的所有地點都設有員工。

雖然嚴格來說，我們的虛擬辦公室商業地址符合 Google 我的商家的收錄標準，但在某些情況下，客戶可能仍然無法列出其地點。

通常這是可以的。不過，由於可能會有額外的相關要求和費用，您將需要檢查相關國家/地區法律的規定。

接待員會接待客戶，告訴他們您今天不在辦公室，並為您傳遞訊息。

如果您已與該位客戶安排預約，則我們會通知您。

對，我們設有合規程序。詳細程序可能視乎所在國家/地區的法規而異，通常您至少需要先提供身份證明文件、住址證明和公司註冊資料，我們才能為您提供信件處理服務。

您虛擬辦公室地點的團隊將為您保留信件，您可以在正常營業時間內前來取信；我們的營業時間一般為上午 9:00 至下午 5:30，但具體時間需視乎地點而定。

只需支付額外的月度費用，我們便會為您將信件按日、按週或按月轉寄至您的自選地址。

*如欲了解更多有關信件轉寄服務的資訊，請諮詢您的虛擬辦公室商業地址團隊。

*不包括美國境內地點

您虛擬辦公室地點團隊將於簽訂計劃後 24 小時內聯絡您，以便為您設立服務。

合資格的專業接待員將以您公司的名義接聽所有來電，以第一個與您客戶交談的人員身份，為您的企業形象提供重要一環。

所有來電均由我們的集中式來電處理團隊接聽。

只需支付額外的月度費用，即可選用高級來電接聽套餐，讓接待員接聽來電時使用您公司的問候語。

接待員將記下致電人員的姓名和來電理由，並會聯絡您以詢問需否接駁電話。

如果您決定不接聽電話，接待員將記下客戶的留言。

如欲了解更多有關高級來電接聽套餐的資訊，請諮詢您的虛擬辦公室地點團隊。

您將獲得一個本地電話號碼，以及可為虛擬辦公室（助理）帳戶設立三個聯絡人名稱。

所有來電都將以您公司的名義接聽，並將轉接至指定號碼或留言信箱。

作為虛擬辦公室（移動辦公）計劃或虛擬辦公室（辦公空間）計劃的客戶，您可以使用遍佈全球 100 個國家/地區的 2,500 多間商務貴賓室。

您可以使用 Rovva 搜尋功能來尋找您附近的辦公地點。

您可以全日隨時使用商務貴賓室，不限時長。

社群會議室最多可預訂兩小時，每天可預訂一次。

商務貴賓室僅限已購買虛擬辦公室計劃的人士使用。

如果您預訂了會議室或日租辦公室，歡迎您與一位訪客一同前來。

您無需預訂商務貴賓室，但我們建議您提前一天告知中心團隊您打算前來，以便他們就辦公大樓的額外大廈保安措施（如有）作出相應安排。

您可以在「所在地」辦公中心免費預訂社群會議室，每天最多可預訂兩個小時，先到先得。

您可以預訂當天的日租辦公室，並在預訂會議室時享受 10% 折扣優惠。

您僅可在「所在地」辦公中心享受五天私人辦公室使用權。

如果您所在辦公中心的所有日租辦公室都已被預訂，則您可以在我們的任何其他地點免費預訂辦公室。

是，您可以隨時這樣做。

如果您認為另一個地點更適合您的業務，則可將現有虛擬辦公室計劃轉移至我們任何參與計劃的其他地點。

如要將您的計劃轉移至其他地點，您將需支付啟用費用。如果您選擇更昂貴的地點，月度收費也會增加。

您可以選擇延長協議租期以降低月度收費，還可升級至任何其他計劃。

我們將按比例計算費用。

您將會在下個月開始前支付該月的虛擬辦公室計劃費用。

您在當月使用的服務所產生的所有費用將計入您的帳單中。

我們提供 1 個月、6 個月、12 個月以及 24 個月的協議租期。

市面上大多數供應商都要求最少簽訂 6 個月的租約。

您的協議可以在當月任何一天隨時生效，我們會按比例計算第一個月的費用。

後續月費將須在每個歷月月尾支付。

我們所收取的一次性啟用費涵蓋中心團隊為您提供的服務設定。

中心團隊會隨時為您管理整個過程；安排電話接聽服務、設定信件處理服務，以及根據您所在地的要求，處理部分文件的公證程序以遵守郵政和合規規定。

視乎地點和國家/地區，費用會有所不同。您選擇虛擬辦公室地址後，相應的費用會在付款階段顯示。

啟用費會納入虛擬辦公室計劃的首月費用。

在計劃超出 30 天退款保證期後，啟用費便無法退還。